#10 - Cultura Ética e Moral Organizacional | Processos Éticos e Morais


Acompanho várias organizações que se dizem éticas e morais. Procura entrar em contato expondo dilemas e verificando como elas reagem. Percebo que até certo ponto tudo vai bem. Quando o dilema é um pouco mais complicado, percebo mentiras, dados errados, falta de informação etc.

Isso ocorre porque os processos foram desenhados sem o viés ético, e apenas para atender as demandas operacionais. Isso resulta que, em determinado momento da conversa, a atendente não tem como me dar a informação solicitada (porque o sistema não possibilita) e passa a mentir e informar dados errados.

Sempre digo: a maioria das pessoas, de linha de frente, agem de forma antiética, porque o processo foi desenhado errado. É por isso que a Cultura Ética e Moral deve permear toda a organização.

#ética #moral #culturaética #compliance #governança #códigodeconduta

0 visualização

© Todos direitos reservados a 7S Projetos Ltda | Aprendendo a Pensar - Especialistas em Ética e Moral

    São Paulo - Brasil - info@aprendendoapensar.com.br

  • Preto Ícone Facebook
  • Preto Ícone Twitter
  • Preto Ícone YouTube
  • Preto Ícone Instagram
  • Preto Ícone LinkedIn